بطاقات مالية.. كرت مساعدات جديد للسوريين فما القصة
أعلنت منظمة الإغاثة الدولية بدء توزيع الدعم الجديد لبعض العائلات السورية في ولاية إسطنبول، التي تلقت رسالة منها مسبقاً على شكل (بطاقات بنكية) يمكن صرف المبالغ فيها لشراء الحاجيات الأساسية من المتاجر التركية.
وبحسب تصريح خاص من أحد موظفي المنظمة لـ تركيا بالعربي، فإنه “بدأ التوزيع هذا الأسبوع واستطعنا الوصول إلى 567 عائلة حتى الآن وما زال لدينا 1200 عائلة تقريباً سيت التوزيع لها، والجميع كان قد منحنا معلومات مطابقة وتم تسليم العائلة بطاقتها، نظراً لأن المعلومات الخاطئة ستمنع عملية المنح”، مشيراً إلى أن استكمال التوزيع سيتم خلال فترة أقصاها حتى 07.11.2020”.
وجاء في إعلان المنظمة ما يلي: “تقوم بتنفيذ مشروع مدعوم من حكومة الولايات المتحدة الأمريكية في اسطنبول.. المشروع يركز على اربعة جوانب رئيسية
( 1 ) تقديم خدمات الصحة النفسية والدعم النفسي
( 2 ) تقديم خدمات إعادة التأهيل الفيزيائي
( 3 ) تقديم خدمات الصحة المجتمعية
( 4 ) خدمات سبل العيش اللاجئين السوريين الذين لديهم اعاقة ( ربطهم بفرص العمل او التشغيل الذاتي )
( 5 ) توزيع السلل الغذائية والنظافة بالاضافة الى القسائم الالكترونية ضمن نطاق العمل لهذا المشروع
“منظمة الاغاثة الدولية تخطط لدعم الأسر الأكثر حاجة في استانبول خلال جانحة كورونا من خلال القسائم الالكترونية بالمشاركة مع مؤسسة اللاجئين ( ملتجيلار ) و ( MSYD )
مشروع توزيع القسائم يهدف الى تحسين وصول اللاجئين للمواد الغذائية والنظافة وبالتالي تقليل اليات التعلم السلبية في ظل جانحة كورونا
الأسئلة المتكررة:
1- متى أستطيع البدء باستخدام كرتي ؟
كرتك ليس مفعلا الآن .. عندما يتم تفعيل كرتك سيتم إبلاغك عن طريق رسالة نصية SMS بعد استلام الرسالة النصية يمكن البدء بالتسوق من المتاجر الموجودة في القائمة
2 – متى سيتم تفعيل كرئي ؟
سيتم تفعيل كرتك خلال اسبوعين . وسيتم ابلاغك بذلك عن طريق رسالة نصية
3 – هل استطيع استخدام كرتي في كل المتاجر ؟
لا يمكنك فقط استخدام كرتك في المتاجر الموجودة في القائمة المقدمة لك يمكنك ايجاد قائمة المتاجر المتعاقدين معها مع العنوانين في الظرف الموزع لكم على شكل باركود أيضاً ستتم مشاركة الرابط بالرسالة النصية
4 – كم المبلغ الذي سيتم شحنه بكرتي؟
في الرسالة النصية التي سيتم ارسالها لكم , سيتم تحديد كمية النقود التي تم شحنها في كرتكم كما يمكنكم تفقد رصيدك من النقود قبل وبعد التسوق.
5 – هل يجب علي أن أصرف كامل المبلغ الموجود بالكرت مرة واحدة؟
لا.. يمكنك التسوق وصرف الرصيد الذي ترغب به بعد أن يتم شحن الكرت . ،
6 – هل يجب علي أن أظهر بطاقة هويتي اثناء التسوق؟
لا , لايجب عليك تقديم بطاقة الهوية
7 – هل يستطيع كافة أفراد أسرتي استخدام الكرت؟
كل أفراد الأسرة يمكنهم استخدام الكرت .. الرجاء لاترسل اطفالك للمتجر لوحدهم من أجل سلامتهم
8. كم عدد القطع من نفس المنتج يمكنني شراؤها وهل هناك منتجات لايمكنني شراؤها بالكرت ؟
من الممكن شراء كميات قليلة ( معقولة ) من نفس المنتج … ولا يمكنك شراء الكحول أو السجائر أو مواد التجميل
9 – ماهي كلمة السر لكرئي ؟ هل يمكنني تغييرها ؟
عندما يتم تفعيل كرتك ستستلم رسالة من قبلنا في هذه الرسالة سيتم ابلاغك عن كلمة السر . خلال أول عملية شراء پمكنك تغيير كلمة السر في المتجر
10 – ماذا علي أن أفعل إذا نسيت كلمة السر لكرتي؟
في حال نسيت كلمة السر يمكنك التواصل معنا من خلال رقم الهاتف الموجود على ظهر الكرت أو في المنشور الذي استلمته من منظمة الإغاثة الدولية و فورا ستقوم بتعيين كلمة سر جديدة لكرتك
11 – اذا قمت بإدخال كلمة سر خاطئة عدة مرات . هل سيتم اقفال أو حظر الكرت
لا لن يتم اقفاله . في هذه الحالة يمكنك التواصل معنا وسنقوم بتعيين كلمة سر جديدة لك
12 – ماذا علي فعله اذا ضاع کرتي او سرق
يمكنك التواصل معنا من خلال رقم الهاتف الموجود في المنشور في أقرب عندما تدرك ضياع أو فقدان كرتك سنقوم مباشرة بايطال الكرت المفقود و استخراج کرت جديد سيتم تسليمه لكم من خلال فريقنا
13 – كم مرة سيتم إعادة شحن كرني ؟
سيتم اعادة شحن كرتك عن طريق فريق الاستجابة الطارئة لثلاثة أشهر متتالية ( تشرين اول ، تشرين ثاني و كانون أول ) وسيتم ابلاغك بالشحن كل مرة عن طريق الرسالة النصية
14 – هل يمكنني مقايضة كرتي بالنقود ؟
لا يمكنك مقايضة الكرت بالنفود… يمكنك فقط شراء المواد الغذائية والنظافة من المتاجر التي في القائمة
15 – ماذا الذي يمكنني شراؤه؟
بالكرت يمكنك شراء كل ماتحتاجه بالكرت باستناء (الكحول . السجائر أو مواد التجميل) وذلك من المتاجر التي ضمن القائمة
16 – اذا لم أقم بصرف رصيدي في الكرت هل سيتم حذف الرصيد بنهاية الشهر ؟
لا يجب عليك ان تصرف کرتك في نفس الشهر الذي استلمت فيه الكرت وقبل نهاية مدة الثلاثة أشهر سيتم إبلاغك بوجوب صرف الكرت قبل نهاية العام . في 31 كانون أول 2020 سيتم إلغاء تفعيل كافة البطاقات . وسيتم إبلاغكم بذلك من خلال رسالة نصية
اذا كان لديكم أي شكوى أو تعليق على المساعدة المقدمة من منظمة الإغاثة الدولية . الرجاء التواصل معنا على الرقم: 37 87 863 536، كما يمكنكم التواصل معنا بالاتصال المباشر على الواتس آب او الرسائل النصية، او عبر البريد [email protected]
أيام ساعات العمل : من الاثنين إلى الجمعة بين 8:30 – 17:30
